Wichtig zu wissen  

Auch wenn hier etwas Zeit fürs Lesen abverlangt wird, nur so können wir Sie umfassend über „Sag‘ mal …“ informieren. Einiges was Sie hier lesen, werden Sie auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wiederfinden. Aber wer liest schon ellenlanges Kleingedrucktes. Deshalb haben wir hier nochmals alle wichtigen Informationen und Punkte aus den AGB aufgeführt.

Die Seiten von „Sag‘ mal …“ haben wir mit größter Sorgfalt auch im Hinblick auf Informationsgehalt gestaltet. Wir möchten mit „Sag‘ mal …“ nicht nur eine besondere Art von Grußkartenversand anbieten sondern darüber hinaus auch einen besonderen Service.
Oft genug ist es aber erst die Praxis, die das Eine oder Andere ans Licht bringt. Und deshalb sind wir über jeden Hinweis und jede Anregung dankbar.

Grundsätzlich

Die Erstellung der „Sag‘ mal …“-Grußkarten erfolgt als Dienstleistung für Sie als Endverbraucher in Ihrem Namen und Auftrag.

Jede „Sag‘ mal …“-Grußkarte wird für den Auftraggeber individuell erstellt, d. h. ein sofortiger Download, wie es bei vielen anderen Grußkartenservices üblich ist, ist hier nicht möglich, da jede „Sag‘ mal…“-Grußkarte individuell auch unter Berücksichtigung des z. B. Handymodells programmiert wird.

In der Regel werden alle Bestellungen innerhalb 48 Stunden ausgeführt. Bitte beachten Sie hierzu, dass grundsätzlich erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto der Link für den Download zur Verfügung gestellt wird.

Bei Überweisungen direkt auf unser Konto rechnen Sie bitte mit einer Banklaufzeit von mind. 2 Arbeitstagen.
Bei Zahlungen über PayPal steht uns der Rechnungsbetrag zwar sofort zur Verfügung, wir behalten uns aber auch hier eine Bearbeitungszeit von bis zu 48 Stunden vor.

Werden für eine „Sag‘ mal …“-Grußkarte keine Texte und Bilder geliefert, weil eine Gestaltung durch das Sag‘ mal-Team gewünscht ist, wird vor Versenden der
„Sag‘ mal …“-Grußkarte an den Empfänger eine Freigabe vom Auftraggeber eingeholt. Das heißt, Sie geben uns den groben Rahmen vor, wir machen was Hübsches daraus, Sie erhalten eine Art Korrekturabzug, geben uns Ihre Freigabe und erst dann wird die fertige Applikation zum Download bereitgestellt und der Link an den Empfänger übermittelt.

„Sag‘ mal …“ ist und soll eine ganz persönliche Angelegenheit sein. Sie übermitteln uns private Bilder und meist auch sehr private Texte. Wir garantieren, dass wir mit diesen Informationen sehr vertraulich umgehen, diese nicht, auch nicht auszugsweise, an Dritte weitergeben und nur zum Zweck und für die Zeit der Auftragsbearbeitung speichern.

Für die Erstellung der Java-Applikationen sind wir zertifiziert (Thawte). Die Vielfalt von mobilen Endgeräten im Markt ist jedoch sehr groß und leider mussten wir bei unseren Tests feststellen, dass das Zertifikat wider Erwarten z. B. nicht von allen Handymodellen unterstützt wird.
Sollte eine zertifizierte Grußkarte von einem Java-lauffähigen Handy nicht akzeptiert werden, stellen wir selbstverständlich kostenlos auch eine nicht zertifizierte Version zum Download zur Verfügung. Wir versichern, dass eine nicht zertifizierte
„Sag‘ mal …“-Applikation in Punkto Sicherheit immer den gleichen Standard wie eine zertifizierte Version hat.

Und zum Schluss ein Hinweis in Bezug auf die Gleichberechtigung:
Sämtliche personenbezogene Formulierungen auf unserer Homepage beziehen sich selbstverständlich immer sowohl auf die weibliche als auch auf die männliche Person, auch dann, wenn zum Beispiel der Einfachheit halber nur für eine bestimmte Geschlechtsform formuliert wurde.

Urheberrecht und Nutzungsbedingungen

Jede „Sag‘mal …“-Applikation ist urheberrechtlich durch Coss consulting & sale support geschützt. Dem Käufer der Applikation wird das Recht zur uneingeschränkten Nutzung im Sinne von „Sag‘ mal …“ eingeräumt. Es ist nicht erlaubt, den Inhalt (Namen, Texte und Bilder) einer Applikation ohne Zustimmung von uns zu verändern und/oder weiter zu verbreiten, insbesondere nicht in einer gewerblichen Art und Weise. (siehe auch AGB)

Bilder und Texte

Die Idee von „Sag‘ mal …“-Applikationen ist, Grußkarten für unterschiedlichste Anlässe aus persönlichen Texten und Bildern zu erstellen, um so die Einzigartigkeit und Individualität einer Grußkarte herauszustellen. Für sämtliche übermittelte Bilder und Texte hierfür ist allein der Auftraggeber dafür verantwortlich, dass diese sein uneingeschränktes Eigentum sind bzw. lizenzfrei zur Verfügung gestellt werden. Etwaige Urheberrecht-Ansprüche Dritter werden an den Auftraggeber verwiesen.

Sofern der Auftraggeber die Gestaltung einer „Sag‘ mal …“-Grußkarte dem Sag mal-Team überlässt, obliegt die Beachtung von Urheberrechten Coss consulting & sale support. (siehe auch AGB)

Jugendliche unter 18 Jahren

Auch wenn‘s schwer fällt, leider müssen wir von Jugendlichen unter 18 Jahren eine Einverständniserklärung der Eltern abfordern. Das entsprechende Formular unter Bestellung bitte mit Unterschrift und Datum mindestens eines Erziehungsberechtigten per Fax oder Post an Coss consulting & sale support senden. Eine Überprüfung der Daten behalten wir uns vor.

Für eine Geschäftsabwicklung mit Kindern und Jugendlichen, die durch eine falsche Altersangabe im Bestellformular „Sag‘ mal …“-Applikationen erwerben, kann Coss consulting & sale support nicht verantwortlich gemacht werden. Für einen eventuell dadurch entstandenen Schaden haften die Eltern. Eine Erstattung von bereits bezahlten Bestellungen durch Jugendliche unter 18 Jahren aufgrund falscher Angaben kann nicht gefordert werden.

Rücktritt vom Auftrag durch Coss consulting & sale support

Wir behalten uns vor, Bilder und Texte auf deren Inhalt zu überprüfen und vom Auftrag zurückzutreten, wenn Bilder und/oder Texte menschenverachtende Aussagen beinhalten, rassistisch, pornografisch oder in sonstiger Weise diffamierend oder bedrohlich sind bzw. davon ausgegangen werden kann, dass der Empfänger in seiner Persönlichkeit verletzt werden kann.

Über den Vertragsrücktritt aus o. g. Gründen wird der Auftraggeber umgehend informiert. Sollte zwischenzeitlich eine Überweisung an uns erfolgt sein, erstatten wir den einbezahlten Betrag unter Einbehalt einer Bearbeitungsgebühr in Höhe
von 2,98 € inkl. 19 % Mehrwertsteuer.

Rücktritt vom Auftrag durch den Auftraggeber

Es passiert so vieles im Leben und keiner kann in die Zukunft sehen. Sollte es deshalb wirklich mal vorkommen, dass Sie von einer Bestellung nach Ablauf der Widerrufsfrist zurückteten möchten, bitten wir Sie, sich telefonisch oder per eMail mit uns in Verbindung zu setzen. Lassen Sie uns über Ihre Beweggründe sprechen, und wenn diese nachvollziehbar sind, sind wir gerne bereit Ihnen entgegenzukommen.
Bei einem begründeten Rücktritt erstatten wir unter Einbehalt einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,98 € inkl. 19 % Mehrwertsteuer selbstverständlich bereits erhaltene Zahlungen.

Datenschutz

Wir garantieren, dass Ihre Daten nur zum Zweck der Auftragsabwicklung unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen gespeichert und spätestens vier Wochen nach der Auftragsabwicklung bei uns gelöscht werden.

Grundsätzlich gilt:
Eine Weitergabe der uns zur Verfügung gestellten Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, auch nicht auszugsweise. (siehe auch Datenschutzerklärung)